Question 11. If you would like to ______ a complaint, please fill in a form or speak to the manager.
A. make B. do C. pay D. take
Giải thích:
make a complaint: khiếu nại.
Tạm dịch:
Nếu bạn muốn khiếu nại, vui lòng điền vào biểu mẫu hoặc nói chuyện với người quản lý.