B

Kiến thức về ngữ pháp

Đại từ quan hệ "that" thay cho "process of sending and receiving messages"

Theo quy tắc: Với những cụm danh từ có "of"' thì ta chia theo chủ ngữ trước “of”. Do đó, động từ sau "that" phải chia số ít

+ able (a): có thể >< unable(a): không thể

+ enable (v): làm cho có thể

Dịch nghĩa: Giao tiếp nhìn chung là tiến trình gửi và nhận thông tin cái mà làm cho con người có thể chia sẻ kiến thức, thái độ và kĩ năng.